Iako kupovina putem Interneta u Hrvatskoj još nije zaživjela kao u razvijenim zemljama – statistika kazuje da je 2012. godine svega 23% građana jednom nešto kupilo putem Interneta – ona je ipak u stalnom porastu. Stoga će u budućnosti prezentiranje proizvoda i usluga online za poslovne subjekte biti još važnije nego što je danas.
Veliku ulogu u kupovini putem Interneta imaju Google AdWords oglasi. Oni omogućuju da se pri Google pretraživanju (a Google kao internetski pretraživač u Hrvatskoj ima zastupljenost višu od 90%) pri vrhu rezultata pozicioniraju oglasi na temelju određenih ključnih riječi.
Primjerice, oglašivači apartmana kroz AdWords oglase mogu zakupiti ključne riječi kao što su apartmani, ponuda apartmana, ljetovanje u Hrvatskoj i slične, kako bi se njihova ponuda među tisućama drugih izdvojila i našla pri vrhu u rezultatima pretraživanja. Samim time oglašivači očekuju da će, plativši za takav oglas, privući kupce, prodati svoju uslugu te naposljetku profitirati.
Sve to zvuči razumno i logično pa ipak mnogi oglašivači koji preko Googlea oglašavaju svoje proizvode i usluge zapravo gube novac plaćajući za oglase. Kako je to moguće?
Kad je riječ o AdWords oglasima, ne postoji neka jedinstvena i čarobna formula koja se može primijeniti na sve, već AdWords kampanje treba ciljano prilagoditi specifičnostima i potrebama svakog pojedinog poduzeća, dućana, obrta ili nekog drugog trgovačko-gospodarskog subjekta koji tim putem želi privući kupce i ostvariti profit.
Na primjer velike i poznate kompanije često plaćaju gomilu nepotrebnih oglasa i klikova jer zainteresirani kupci ionako uglavnom znaju za njihove proizvode i usluge. Kada se pri pretraživanju pojavi njihov oglas, mnoštvo ljudi klikne na nj iako bi do oglašavane web-stranice ionako došli običnim (organskim), besplatnim pretraživanjem.
Tako se pokaže da su veliki budžeti za internetsko oglašavanje za poznate, brendirane kompanije često nepotrebno rasipanje novaca. Poznat je primjer eBaya čije je izvješće u travnju 2013. godine otkrilo kako je ova kompanija potrošila gomilu novca na oglašavanje putem internetskih pretraživača, a koje nije donijelo gotovo nikakav efekt.
Najveću korist od AdWords oglasa mogu imati male i srednje kompanije za koje većina ljudi nikad nije čula i koje se na tržištu bore za svoj dio kolača s velikim, poznatijim kompanijama. Također mogu profitirati i oni oglašivači koju nude određene proizvode i usluge koje ljudi ne kupuju baš često, npr. jednom ili dva puta godišnje.
No sve se opet svodi na pametnu upotrebu ključnih riječi. Zapravo, kod AdWords oglašavanja negativne riječi ponekad su čak i važnije od ključnih riječi prema kojima pojavljuju oglasi. Na primjer ako želite oglasiti uslugu poduke, onda ćete među negativne riječi željeti staviti na primjer besplatno, pa se vaš oglas neće prikazati kad netko u Google utipka besplatna poduka. Drugim riječima, ne želite plaćati za oglas na koji će kliknuti netko tko traži besplatnu poduku i ne želi je platiti.
Ako nudite specifične proizvode i usluge koji nisu dio široke potrošnje, npr. tiskanje knjiga, onda ćete željeti da se vaši oglasi prikazuju samo u pretraživanju, a ne i u tzv. prikazivačkoj mreži gdje će velika većina ljudi kliknuti na njih iz puke znatiželje ili dosade.
Također je važno i vremensko pozicioniranje odnosno u koje će se vrijeme oglasi prikazivati. Ako imate uslugu ili proizvode koji kupuju samo ili najčešće tvrtke, onda ćete željeti ograničiti prikazivanje svojih oglasa samo radnim danima te u radnom vremenu, a ne i vikendom ili u večernjim satima jer ćete inače redovito plaćati gomilu besmislenih klikova.
S obzirom na to da se cijene pojedinih ključnih riječi znaju popeti i na nekoliko kuna po kliku (prosječna se cijena kreće negdje od 1 do 3 kn), sasvim je jasno da se budžet za oglašavanje može pretvoriti u gubitak i “vreću bez dna” ako se AdWords kampanja ne optimizira pametno i učinkovito.
Tu još treba spomenuti i namjerno klikanje konkurencije na vaše oglase. Na taj način tržišni konkurenti mogu vam stvoriti velik trošak, te jednom kad se potroši dnevni budžet za oglašavanje vaši oglasi jednostavno nestanu a da niste privukli ni jednog klijenta…
AdWords oglasi mogu vam donijeti nove klijente i pospješiti prodaju, no treba im pristupiti oprezno i stalno nadgledati te optimizirati njihovu učinkovitost kako se proračun za oglašavanje ne bi pretvorio u bacanje novca.
Odgovori